Article 1 — Respect et comportement
Tout comportement irrespectueux envers les autres joueurs est interdit. Cela inclut les insultes, les propos racistes, antisémites, sexistes ou à caractère pornographique, ainsi que les pseudonymes, noms de familiers ou messages pouvant blesser ou choquer, qu'ils soient explicites ou implicites. Toute infraction est sanctionnable selon sa gravité, jusqu'au bannissement permanent.
Article 2 — Utilisation des canaux de chat
Utilisez les canaux de jeu de manière appropriée : commerce, recrutement, recherche de groupe, aide entre joueurs. Le flood, les insultes et les messages en MAJUSCULES sur le canal World sont interdits et sanctionnables par un ban temporaire du canal.
Article 3 — Qualité du langage
Le langage SMS est fortement déconseillé. Nous vous encourageons à écrire correctement pour faciliter la communication avec tous les joueurs.
Article 4 — Contacter un Maître de Jeu
Pour signaler un problème nécessitant l'intervention d'un MJ, utilisez exclusivement le système de requêtes en jeu (icône point d'interrogation rouge dans la barre de menu). Flooder le canal /world à cet effet est interdit et sanctionnable.
Article 5 — Règles de butin en instance
En instance, utilisez le bouton "Cupidité" sur les objets dont vous n'avez pas besoin pour votre personnage. Voter "Besoin" sur un objet à des fins de revente ou de spéculation, au détriment d'un joueur qui en a réellement besoin, est une faute de fair-play sanctionnable.
Article 6 — Respect envers l'équipe
Les critiques envers le travail de l'équipe (interventions, mises à jour, quêtes, événements) doivent être exprimées via le système de tickets, de manière constructive et argumentée. Les critiques publiques sur les canaux de jeu ou en chat communautaire sont à proscrire et peuvent être sanctionnées.
Article 7 — Triche et logiciels tiers
L'utilisation de tout logiciel ou programme conférant un avantage injuste (cheat, bot, hack) est strictement interdite et entraîne la fermeture immédiate et définitive du compte concerné.
Les addons sont autorisés à condition qu'ils ne modifient pas les données du jeu (objets, niveaux, statistiques, etc.). Les addons modifiant la couleur du texte de chat sont interdits et entraînent également la fermeture immédiate du compte.
Article 8 — Exploitation de bugs
Il est interdit d'exploiter un bug du jeu à son avantage. Tout bug constaté doit être signalé immédiatement via le système de tickets. Les joueurs qui signalent des bugs contribuent à l'amélioration du serveur et seront remerciés.
Article 9 — Publicité
Toute forme de publicité pour un autre serveur ou service extérieur est strictement interdite et entraîne un bannissement permanent, sans avertissement préalable.
Article 10 — Respect envers les Maîtres de Jeu
Tout manque de respect envers un membre de l'équipe, que ce soit en jeu ou par ticket, peut entraîner des sanctions allant jusqu'à la suppression du compte, à la discrétion du MJ concerné.
Article 11 — Rédaction des requêtes en jeu
Lorsque vous soumettez une requête, soyez poli, clair et patient. Les MJ traitent les demandes dans l'ordre et selon leur disponibilité. Les requêtes concernant des problèmes réglables par la communauté ou liés à des addons peuvent être fermées sans réponse.
Article 12 — Boutique et remboursements
Aucun remboursement ne sera effectué sur les achats réalisés en boutique si votre compte est banni pour tricherie ou violation du règlement.
Annexes — Politique générale
- Aucune récupération d'objet perdu n'est effectuée.
- Les erreurs d'achat en boutique sont sous votre entière responsabilité ; aucun échange n'est possible.
- Les erreurs d'attribution de butin par le master loot ne donnent lieu à aucune compensation.
- Les loots manqués suite à un crash serveur ou un bug de boss ne sont pas redistribués.
- Les bugs de sorts, quêtes, métiers ou talents sont à signaler via le système de tickets.